ДГБ № 15 стала крупнейшей площадкой для обучения медицинских наставников Свердловской области

Мы в ДГБ № 15 верим: сильные кадры — это основа качественной помощи детям. Именно поэтому 30 июня ДГБ № 15 стала площадкой крупнейшего обучения по вопросам организации наставничества для 150 кадровых специалистов медучреждений Свердловской области.

Организатор — Региональный кадровый центр Свердловской области.

Ключевыми спикерами стали Директор регионального кадрового центра здравоохранения Свердловской области (РКЦЗ СО) Лена Низаева и специалист-психолог, корпоративный коуч, ментор Центра Компетенций МЗ СО «ЕКПЦ» Лариса Гигель.

Программа обучающего мероприятия была ориентирована на формирование у слушателей компетенций, необходимых для сопровождения профессионального развития сотрудников: от постановки целей и организации образовательного процесса до методов предоставления обратной связи и мотивации наставляемых. Особое внимание уделялось интеграции наставничества в повседневную работу кадровой службы и адаптации подходов с учётом специфики медицинских учреждений.

А команда Детской городской больницы №15 не просто предоставила площадку — она открыто поделилась своей рабочей моделью адаптации и поддержки сотрудников, а также рассказала о новейшем оборудовании, новых технологиях.

Что показали и рассказали:

Круглый стол от руководителя службы управления персоналом Юлии Мининой: представила программу адаптации персонала и программу обучения наставников. Это не формальные документы, а реальный инструмент, который помогает новичку быстро и без стресса войти в должность.

Важно!

- Офлайн‑поддержка с первого рабочего дня: рядом есть наставник, понятный маршрут задач и пространство для обучения.

- Онлайн‑поддержка с первого рабочего дня: быстрый доступ к информации и каналам связи, чтобы новичок не чувствовал себя «в вакууме».

- Важной составляющей системы наставничества в ДГБ № 15 является регулярная и структурированная обратная связь. Она интегрирована в программу адаптации и обучения наставников: для каждого этапа работы пары «наставник — наставляемый» предусмотрены чёткие критерии оценки и форматы обсуждения результатов.

Мастер‑класс от главной медицинской сестры Данив Татьяны: живая демонстрация работы пары «наставник — наставляемый» (наставник Григорьева Ольга и наставляемый Бажова Дарья, дошкольное отделение) в рамках программы обучения наставников ГАУЗ СО «ДГБ №15». Данив Татьяна показала технику обучения наставляемого «Расскажи — Покажи — Сделай — Проверь», а также представила инструмент цифрового взаимодействия – чат в мессенджере MAX для оперативного обмена информацией и поддержки сотрудников. Рассказала, как выстраивать здоровые, поддерживающие наставнические отношения — чтобы это была не иерархия, а партнёрство.

Экспертный взгляд от начальника отдела качества медицинской помощи Дианы Герстнер и психолога Дарьи Лежниной: важная тема эмоционального выгорания.

Рассказали о реализуемой в учреждении программе поддержки персонала, в рамках которой проводятся тренинги по командообразованию и эмоциональной регуляции. Практические занятия помогают сотрудникам осваивать инструменты сплочения коллектива, а также методы управления эмоциями в напряжённой обстановке — в том числе в ситуациях высокой нагрузки и острого стресса.

Отдельное внимание в программе уделено организации среды, способствующей восстановлению работоспособности. В больнице создаются и развиваются пространства для перезагрузки сотрудников — специально оборудованные зоны, позволяющие на короткое время снизить уровень напряжения и восстановить силы.

Дополнительно ознакомительная экскурсия по поликлинике под руководством главного врача Юлии Макаровой: участники увидели поликлинику «глазами руководителя». Юлия Макарова не только представила передовое оборудование и современные методы лечения, но и раскрыла глубинную философию учреждения: как принцип пациентоцентричности проявляется в каждой детали – от архитектуры пространства до этики взаимодействия сотрудников.

«Забота о пациенте — в каждом уголке поликлиники, в каждом сотруднике» — именно так звучит наш подход!

Спасибо организаторам обучения и всем участникам за вовлечённость и обмен идеями! Вместе мы делаем здравоохранение сильнее.