Критерии доступности и качества обслуживания

Главная / Документы / Критерии доступности и качества обслуживания

Критерии доступности и качества медицинской помощи

(МАУ ДГБ № 15 по итогам 2016 г.)

№ п/п

Наименование показателя

Единица измерения

Значение показателя

Целевое значение в  2017 г. (по данным Территориальной программы государственных гарантий)

Целевое значение в 2017г. для ДГБ №15

1

2

3

4

5

6

Раздел 1. Критерии качества медицинской помощи

1.

Удовлетворенность населения медицинской помощью:

% от числа опрошенных

86,4

не менее 80

не менее 85

 

  • городского населения

 

86,4

не менее 80

85

2.

Младенческая смертность

случаев на 1000 новорожденных, родившихся живыми

2,78%0

5,2 городского

населения

 

3,0

 

3.

Доля умерших в возрасте до 1 года на дому в общем количестве умерших в возрасте до 1 года

процентов

18

21

15

4.

Смертность детей в возрасте с 0-4 лет, всего

на 100 тыс. человек соответствующего возраста

33,5

140

33

5.

Доля умерших в возрасте от 0- 4 лет  на дому в общем количестве умерших в возрасте от 0-4 лет.

процентов

12

2

10

6.

Смертность детей в возрасте с 0-17 лет

на 100 тыс. человек соответствующего возраста

49,0

68,5

0,5

7.

Доля умерших в возрасте от 0- 17 лет  на дому в общем количестве умерших в возрасте от 0-17 лет.

процентов

12

25

10

8.

Количество обоснованных жалоб, в т.ч. на отказ в  медицинской помощи, предоставляемой в рамках Территориальной программы гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Свердловской области на 2016 г.

абсолютное количество

16

не более 350,

на отказ - 0

15

 

Раздел 2. Критерии доступности медицинской помощи

9.

Обеспеченность врачами городского населения всего:

на 10 тысяч населения

38

37,9

38

10.

Обеспеченность врачами, оказывающими медицинскую помощь в амбулаторных условиях, городского населения

на 10 тысяч населения

34

21,2

35

11.

Обеспеченность врачами, оказывающими медицинскую помощь в стационарных условиях, городского населения

на 10 тысяч населения

4

16,7

4

12.

Обеспеченность средним медицинским персоналом  городского населения всего:

на 10 тысяч населения

88

100,1

90

 

оказывающим медицинскую помощь в амбулаторных условиях городскому населению , всего:

на 10 тысяч населения

76

52,6

76

 

оказывающим медицинскую помощь в стационарных условиях городскому населению, всего

на 10 тысяч населения

12

47,5

12

13.

Средняя длительность лечения в медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь в стационарных условиях

дней

4,3

11,6

4,3

14.

Доля расходов на оказание медицинской помощи в условиях дневных стационаров в общих расходах на Территориальную программу

процентов

4,8

8

4,8

15.

Доля расходов на оказание  помощи, в амбулаторных условиях в неотложной форме, в общих расходах на Территориальную программу

процентов

4,99

2,5

5,0

16.

 Доля охвата профилактическими медицинскими осмотрами детей (городских) всего:

процентов

98,9

95

98

17.

Доля пациентов, получивших специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях, в медицинских организациях, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, в общем количестве пациентов, которым была оказана медицинская помощь в стационарных условиях в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования

процентов

-

4

-

Раздел 3. Критерии оценки эффективности деятельности медицинских организаций

18.

Выполнение функции врачебной должности  в городских ЛПУ

число амбулаторных посещений в год на одну занятую должность

4.127

4.320

4200

19.

Среднегодовая занятость койки в городских ЛПУ

дней в году

258

не менее 333

260

             

 

Часто спрашивают

Уважаемые родители!

С 1 апреля в МБУ «ДГБ №15» установлен порядок обращения амбулаторных карт в соответствии с федеральным законодательством:

1. Ст.13 «Соблюдение врачебной тайны» Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011г «Об основах здоровья граждан в Российской Федерации»: «…1. Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. 2. Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну… 3. С письменного согласия гражданина или его законного представителя допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, другим гражданам…»;

2. П.5 ст.22 «Информация о состоянии здоровья» «…законный представитель имеет право, на основании письменного заявления, получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов…»;

3. Письма Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации №734/МЗ-14 от 04.04.05г. «О порядке хранения амбулаторной карты» «…хранится в регистратуре: в поликлиниках по участкам и в пределах участков по улицам, домам, квартирам…»

ВСЕ АМБУЛАТОРНЫЕ КАРТЫ ПАЦИЕНТОВ БУДУТ ХРАНИТЬСЯ В РЕГИСТРАТУРЕ ПОЛИКЛИНИКИ



Для беспрепятственного получения информации о состоянии здоровья Вашего ребёнка в форме выписки из «Истории развития ребёнка», Вам необходимо:

1. Заблаговременно обратиться в регистратуру или к администратору поликлиники по месту жительства. При себе иметь документы, подтверждающие, что Вы являетесь законным представителем ребёнка (свидетельство о рождении пациента, паспорт представителя (или документ, заменяющий паспорт гражданина РФ), при необходимости – доверенность).
2. Сообщить сотруднику поликлиники о цели получения медицинской документации.
3. Ваша заявка будет зафиксирована в журнале.В течение 3 рабочих дней после обращения вам будет выдана выписка.

ВНИМАНИЕ!

Выписка выдаётся однократно и хранится у законного представителя.



4. При повторном обращении – необходимо предоставить саму выписку, чтобы можно было далее дополнить её необходимыми данными в хронологическом порядке.
5. Сотрудник поликлиники, при выдаче документа, вновь удостоверяется в Вашем праве на законное представительство ребёнка.
6. В журнале делается соответствующая пометка о факте выдачи выписки.

По всем возникающим вопросам можно обращаться
к заведующей поликлиники по месту жительства,
в приёмную главного врача (ул. Победы, д.43, тел. 3071750),
на сайт больницы – www.dgb15.ru
Вы можете ознакомиться с федеральным и региональным перечнями бесплатных лекарственных препаратов здесь: программа гос.гарантий
Уважаемые пациенты! Ознакомьтесь со списком страховых медицинских компании, которые работают на территории Свердловской области здесь, а также на сайте ТФОМС

Все вопросы

Опрос

Чем вы руководствуе- тесь при покупке лекарств?

ПОЛИКЛИНИКА № 1 отд. № 1

пр. Орджоникидзе, 25
Регистратура (343) 330-96-34
                       (343) 330-96-50
                       (343) 330-72-66

ПОЛИКЛИНИКА № 1 отд. № 2

пр. Орджоникидзе, 13
Регистратура (343) 360-43-91
                       (343) 360-60-30
                       (343) 360-60-40

ПОЛИКЛИНИКА № 2 отд. № 4

пр. Космонавтов, 74
Регистратура (343) 321-40-06
                       (343) 321-40-05

ПОЛИКЛИНИКА № 2 отд. № 5

пер. Калиновский, 11
Регистратура (343) 333-57-53
                       (343) 333-57-17

ДНЕВНОЙ СТАЦИОНАР №1

ул. Победы, 70 В
Наш телефон (343) 345-91-25

ДНЕВНОЙ СТАЦИОНАР №2

ул. Бабушкина, 24 А
Наш телефон (343) 345-63-68

ИНФЕКЦИОННЫЕ ОТД. №1, № 2

ул. Народного Фронта, 21
Приемное отд. (343) 325-18-50

ОТДЕЛ МАРКЕТИНГА

пр. Орджоникидзе, 13
Наш телефон: (343) 345-63-64

БАКТЕРИОЛОГИЧЕСКАЯ ЛАБОРАТОРИЯ

ул. Орджоникидзе, 15
Регистратура: (343) 360-60-32

АДМИНИСТРАЦИЯ

ул. Победы, 43 Тел/факс. (343) 307-17-50
e-mail: mu_dgb_15@mail.ru

КЛИНИКО-ДИАГНОСТИЧЕСКАЯ ЛАБОРАТОРИЯ

ул. Орджоникидзе, 13 Телефон (343) 360-43-57
ул. Народного фронта, 21 Тел.: (343) 325-15-30

Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
ОК