Критерии доступности и качества обслуживания

Главная / Документы / Критерии доступности и качества обслуживания

Критерии доступности и качества медицинской помощи

(МАУ ДГБ № 15 по итогам 2017 г.)

№ п/п	Наименование показателя	Единица измерения	Значение показателя по итогам 2017 г.	Целевое значение в 2018 г. (по данным Территориальной программы государственных гарантий)	Целевое значение в 2018г. для ДГБ №15
1	2	3	4	5	6
Раздел 1. Критерии качества медицинской помощи
1.	Удовлетворенность населения медицинской помощью:	% от числа опрошенных	87,4	не менее 80	не менее 85
	городского населения		87,4	не менее 80	85
2.	Младенческая смертность	случаев на 1000 новорожденных, родившихся живыми	2,54%0	5,2 городского населения	3,0
3.	Доля умерших в возрасте до 1 года на дому в общем количестве умерших в возрасте до 1 года	процентов	11	22	15
4.	Смертность детей в возрасте с 0-4 лет, всего	на 100 тыс. человек соответствующего возраста	111	145	145
5.	Доля умерших в возрасте от 0- 4 лет на дому в общем количестве умерших в возрасте от 0-4 лет.	процентов	13	24	20
6.	Смертность детей в возрасте с 0-17 лет	на 100 тыс. человек соответствующего возраста	38,0	81	0,45
7.	Доля умерших в возрасте от 0- 17 лет на дому в общем количестве умерших в возрасте от 0-17 лет.	процентов	28	26,5	25
8.	Количество обоснованных жалоб, в т.ч. на отказ в медицинской помощи, предоставляемой в рамках Территориальной программы гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Свердловской области г.	абсолютное количество	6	не более 350, на отказ - 0	5
Раздел 2. Критерии доступности медицинской помощи
9.	Обеспеченность врачами городского населения всего:	на 10 тысяч населения	32,5	33,6	33
10.	Обеспеченность врачами, оказывающими медицинскую помощь в амбулаторных условиях, городского населения	на 10 тысяч населения	29	18,7	30
11.	Обеспеченность врачами, оказывающими медицинскую помощь в стационарных условиях, городского населения	на 10 тысяч населения	3,3	14,6	3,3
12.	Обеспеченность средним медицинским персоналом городского населения всего:	на 10 тысяч населения	74	90,7	76
	оказывающим медицинскую помощь в амбулаторных условиях городскому населению	на 10 тысяч населения	65,3	42,3	65
	оказывающим медицинскую помощь в стационарных условиях городскому населению, всего	на 10 тысяч населения	8,6	40,9	9
13.	Средняя длительность лечения в медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь в стационарных условиях	дней	4,1	11,4	4,3
14.	Доля расходов на оказание медицинской помощи в условиях дневных стационаров в общих расходах на Территориальную программу	процентов	3,7	7,0	5,0
15.	Доля расходов на оказание помощи, в амбулаторных условиях в неотложной форме, в общих расходах на Территориальную программу	процентов	2,54	2,5	3,3
16.	Доля охвата профилактическими медицинскими осмотрами детей (городских) всего:	процентов	98	не менее 95	98
17.	Доля пациентов, получивших специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях, в медицинских организациях, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, в общем количестве пациентов, которым была оказана медицинская помощь в стационарных условиях в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования	процентов	-	4,6	-
Раздел 3. Критерии оценки эффективности деятельности медицинских организаций
18.	Выполнение функции врачебной должности в городских ЛПУ	число амбулаторных посещений в год на одну занятую должность	4946	4350		4700
19.	Среднегодовая занятость койки в городских ЛПУ	дней в году	224	не менее 332		240

Гость на сайте

Когда выдаётся листок нетрудоспособности - рассказывает Анна Евгеньевна

Задайте вопрос

телефон горячей линии

8 (343) 345–91-73 с 12 до 15 в будни

Часто спрашивают

Почему амбулаторные карты не выдают на руки?

Уважаемые родители!

С 1 апреля в МБУ «ДГБ №15» установлен порядок обращения амбулаторных карт в соответствии с федеральным законодательством:

1. Ст.13 «Соблюдение врачебной тайны» Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011г «Об основах здоровья граждан в Российской Федерации»: «…1. Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. 2. Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну… 3. С письменного согласия гражданина или его законного представителя допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, другим гражданам…»;

2. П.5 ст.22 «Информация о состоянии здоровья» «…законный представитель имеет право, на основании письменного заявления, получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов…»;

3. Письма Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации №734/МЗ-14 от 04.04.05г. «О порядке хранения амбулаторной карты» «…хранится в регистратуре: в поликлиниках по участкам и в пределах участков по улицам, домам, квартирам…»

ВСЕ АМБУЛАТОРНЫЕ КАРТЫ ПАЦИЕНТОВ БУДУТ ХРАНИТЬСЯ В РЕГИСТРАТУРЕ ПОЛИКЛИНИКИ

Для беспрепятственного получения информации о состоянии здоровья Вашего ребёнка в форме выписки из «Истории развития ребёнка», Вам необходимо:

1. Заблаговременно обратиться в регистратуру или к администратору поликлиники по месту жительства. При себе иметь документы, подтверждающие, что Вы являетесь законным представителем ребёнка (свидетельство о рождении пациента, паспорт представителя (или документ, заменяющий паспорт гражданина РФ), при необходимости – доверенность).
2. Сообщить сотруднику поликлиники о цели получения медицинской документации.
3. Ваша заявка будет зафиксирована в журнале.В течение 3 рабочих дней после обращения вам будет выдана выписка.

ВНИМАНИЕ!

Выписка выдаётся однократно и хранится у законного представителя.

4. При повторном обращении – необходимо предоставить саму выписку, чтобы можно было далее дополнить её необходимыми данными в хронологическом порядке.
5. Сотрудник поликлиники, при выдаче документа, вновь удостоверяется в Вашем праве на законное представительство ребёнка.
6. В журнале делается соответствующая пометка о факте выдачи выписки.

По всем возникающим вопросам можно обращаться
к заведующей поликлиники по месту жительства,
в приёмную главного врача (ул. Победы, д.43, тел. 3071750),
на сайт больницы – www.dgb15.ru

Какие лекарства можно получать бесплатно?

Вы можете ознакомиться с федеральным и региональным перечнями бесплатных лекарственных препаратов здесь: программа гос.гарантий

Где найти контакты страховой медицинской компании?

Уважаемые пациенты! Ознакомьтесь со списком страховых медицинских компании, которые работают на территории Свердловской области здесь, а также на сайте ТФОМС

Все вопросы